Wise Shopy
WiseShopy Trust & Governance Center
Voltar à Loja

Portal de Normas, Transparência & Termos Legais

Este repositório consolida as normas de conduta, diretrizes de monetização por afiliação, conformidade com a LGPD (Lei 13.709/18) e a metodologia algorítmica de monitoramento de preços da Wise Shopy.

gavel

Marco Legal

LGPD (Lei 13.709/18)

verified_user

Proteção Consumidor

CDC (Lei 8.078/90)

lock

Segurança Web

Criptografia TLS 1.3

smart_toy

Auditoria 24/7

Algoritmo 2.0 Ativo

search
Consultas rápidas:
handshake

Aviso Legal de Divulgação de Afiliados

verified

Compromisso de Gratuidade Total ao Usuário

Você nunca pagará nenhum valor adicional, taxa de conveniência ou comissão por acessar, buscar ou comprar através dos links recomendados pela Wise Shopy. Nosso serviço é 100% gratuito para o comprador.

1.1 Mecanismo de Remuneração e Parcerias

A Wise Shopy opera como um canal credenciado em programas oficiais de afiliados das principais empresas de comércio eletrônico do Brasil e do mundo, incluindo:

  • Programa de Afiliados Mercado Livre: operado sob as regras oficiais do ecossistema Mercado Livre Brasil.
  • Programa de Afiliados Shopee: comissionamento gerido pela plataforma Shopee Brasil.
  • TikTok Shop Creator / Partner Program: links gerados via integração oficial de achadinhos virais.

Ao clicar em um link qualificado em nossa plataforma e finalizar uma compra no site de destino, podemos receber uma comissão percentual paga exclusivamente pelo vendedor ou marketplace, sem qualquer impacto no preço cobrado de você.

Plataforma Custo Origem Critério
Mercado Livre
R$ 0,00 adicional Publicidade Mercado Livre Menor Preço Histórico
Shopee Brasil
R$ 0,00 adicional Programa de Afiliados Shopee Cupons + Frete Grátis
TikTok Shop
R$ 0,00 adicional Comissão do Lojista Parceiro Viralidade + Nota 4.6+

1.2 Política de Independência e Imparcialidade

Nenhum fornecedor, lojista ou vendedor individual possui ingerência editorial sobre a classificação de produtos. A Wise Shopy não aceita pagamento para ranquear produtos com avaliações ruins ou preços inflacionados. O algoritmo e os curadores priorizam a melhor relação custo-benefício comprovada pelo histórico de preços.

gavel

Termos e Condições Gerais de Uso

Bem-vindo à Wise Shopy. Estes Termos de Uso regulam a fruição das funcionalidades de busca, comparação e recomendação de produtos ofertados em nosso website.

2.1 Objeto: Agregador e Mecanismo de Busca Independente

A Wise Shopy atua estritamente como agregador de conteúdo e buscador comparativo de ofertas. Declaramos formalmente que:

  • A Wise Shopy NÃO é fornecedora direta dos produtos físicos;
  • A Wise Shopy NÃO recebe valores decorrentes da venda do produto (recebimento por cartão, Pix ou boleto ocorre no parceiro);
  • A Wise Shopy NÃO possui posse, estoque ou controle sobre a logística e despacho postal das mercadorias.

2.2 Isenção de Responsabilidade sobre Preço e Disponibilidade

Os preços exibidos em nossa vitrine são obtidos através de varreduras periódicas a cada 15 minutos. Contudo, em virtude da velocidade das promoções nos marketplaces, é possível que o preço ou cupom se altere entre a visualização no agregador e a finalização no carrinho da loja externa. O valor válido e soberano será invariavelmente o indicado no checkout da loja parceira.

2.3 Garantia, Trocas e Código de Defesa do Consumidor (CDC)

Toda a relação de consumo (emissão de nota fiscal, prazo de entrega, direito de arrependimento do Artigo 49 do CDC e garantias contra vícios do produto) deve ser exercida pelo comprador perante o marketplace responsável pela venda (Mercado Livre, Shopee ou TikTok Shop), conforme as políticas oficiais de cada plataforma.

2.4 Propriedade Intelectual e Foro

O design, base de código, algoritmo e elementos visuais da Wise Shopy são protegidos pela legislação autoral e de software. Fica eleito o Foro da Comarca da Capital para dirimir eventuais controvérsias referentes a este termo.

lock

Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso inegociável com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários, fundamentada nos princípios de finalidade, necessidade e transparência estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

credit_card_off

Zero Dados Bancários

Não armazenamos número de cartão, chave Pix ou dados financeiros de compras.

cookie

Cookies Mínimos

Utilizados apenas para persistir seu tema (Claro/Escuro) e métricas de cliques.

security

Tráfego Criptografado

Todas as transmissões são seguras com certificado SSL/TLS de 256 bits.

3.1 Categorias de Dados Pessoais Tratados

  • Dados Técnicos de Conexão: Endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, resolução de tela e identificador de cliques em links de afiliados. Base legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX da LGPD).
  • Preferências de Interface: Registro local no cliente (`localStorage`) para salvar sua preferência entre Modo Escuro e Modo Claro.
  • Dados Fornecidos Voluntariamente: Nome e endereço de e-mail informados ao enviar formulários de suporte ou contatar o DPO.

3.2 Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

A Wise Shopy assegura o exercício integral de todos os direitos previstos em lei, incluindo confirmação de tratamento, acesso, retificação, anonimização e exclusão definitiva de registros. Para exercer seus direitos, contate nosso DPO conforme canal abaixo.

Canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Prazo regulamentar de resposta: até 15 dias úteis (conforme Art. 19 da LGPD).

mail Contatar DPO
query_stats

Metodologia e Auditoria do Algoritmo de Preços (v2.0)

Práticas abusivas de preços fictícios (comumente conhecidas como "metade do dobro", quando anúncios sobem de preço dias antes de uma campanha para simular descontos falsos) são combatidas pelo nosso motor algorítmico automatizado.

01

Varredura Multicanal

Conexão a cada 15 minutos com endpoints de dados de Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop para captura em tempo real de valores brutos.

02

Filtro de 90 Dias

Comparação contra a mediana dos últimos 90 dias. Apenas produtos com redução de preço genuína recebem selos de desconto real.

03

Auditoria Humana

Nossa equipe revisa itens com alta taxa de cliques, avaliações com fotos reais e exige reputação mínima de 4.6 estrelas do vendedor.

4.1 Cálculo de Preço à Vista e Cupons de Desconto

O valor divulgado na Wise Shopy prioriza a condição de menor desembolso para o consumidor (incluindo descontos no pagamento via Pix/Boleto e códigos de cupom vigentes testados no momento da checagem).

support_agent

Central de Atendimento, FAQ & Suporte ao Usuário

Consulte nossa base de respostas imediatas para dúvidas recorrentes ou envie uma solicitação formal diretamente para a equipe técnica e jurídica da Wise Shopy.

A entrega, o rastreamento dos Correios ou transportadora parceira e a emissão da Nota Fiscal são operados integralmente pelo marketplace onde você concluiu o pagamento (Mercado Livre, Shopee ou TikTok Shop). Para consultar o status do envio, abra o aplicativo oficial da loja onde realizou a compra e vá na aba Meus Pedidos.
Como o pagamento não é retido pela Wise Shopy, o cancelamento é solicitado diretamente no portal de destino, resguardado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias corridos):
  • Mercado Livre: Minhas Compras > Escolha o produto > Preciso de Ajuda > Cancelar compra.
  • Shopee: Eu > Minhas Compras > A Enviar ou Recebidos > Pedir Reembolso.
  • TikTok Shop: Perfil > Pedidos > Selecionar pedido > Devolução/Reembolso.
As plataformas terceiras praticam precificação dinâmica. Lotes de produtos com estoque reduzido ou cupons de desconto limitados podem expirar em minutos. Nossa vitrine atualiza a cada 15 minutos, mas a oferta final válida e vinculante é sempre a apresentada no fechamento da loja de destino.
Basta enviar uma requisição formal no formulário de atendimento abaixo selecionando o assunto "Solicitação de Privacidade / LGPD" ou pelo e-mail privacidade@wiseshopy.com.br com sua identificação. Seus dados de contato ou navegação serão auditados e eliminados em até 15 dias úteis.

Abrir Solicitação Formal de Atendimento

Atendimento de Segunda a Sexta, das 09h às 18h (Horário de Brasília). Tempo de resposta estimado: inferior a 2 horas úteis.

Canais Oficiais Registrados: mail contato@wiseshopy.com.br lock privacidade@wiseshopy.com.br
check_circle Link copiado para a área de transferência!